こんにちは。株式会社つみきUIデザイン事業部です。

私たちはブランドのEC事業を継続的に成長支援する『D2Cデザインパートナーサービス』の提供を開始しました。これまでアプリやWEBのUIデザインを中心に制作事業を展開してきましたが、新たにD2Cの領域で新事業をスタートします。

この記事ではサービスを始めるに至った理由やサービスの概要についてご紹介します。

1. なぜ私たちがD2Cのサービスを始めるのか？

●ものづくりに込められた作り手の思いを多くの人に届けたい
世の中には様々な優れた製品が存在し誰でも手軽にその情報にアクセスすることができますが、消費者に選ばれ永く愛され続けるには価格や機能だけの訴求では困難である、そう感じながら多くのメーカーやブランドが日々試行錯誤を重ねていると思います。

その中で、私たちは製品そのものの魅力だけではなく作り手がどのようなコンセプトや考えを持っているのか、その背景やストーリーが購入する人に良い良い形で伝わりブランドに「愛着」を感じてもらえるような購買体験をデザインしていきたいと考えています。


●私たちのデザインが持つ強みを活かしてチャレンジしていきたい
私たちつみきUIデザイン事業部は、愛着をもって夢中で使ってもらえるものをデザインするために、遊びごころとアイデアを大切にしています。

「愛着を感じて使い続けてもらえるようなユーザーの熱量を生むデザイン」や「ユーザーを取り巻く様々な環境にサービスを馴染ませるデザイン」を生み出せるように、ユーザーの体験価値をいかに高められるかを考えながらサービスやプロダクトのUIデザインに取り組んできました。

これまでの取り組みやノウハウをD2Cの領域でも活かしてチャレンジしていきたい、ブランドとその先にいる人たちが豊かになる購買体験をつくっていきたいと考え『D2Cデザインパートナーサービス』を始めることにしました。

2. どんなサービスか？

『D2Cデザインパートナーサービス』は、EC構築を中心にブランドへの愛着を顧客に感じてもらえるよう体験全体をデザインして、成長していくための運用を継続的に支援するサービスです。

以下3つの施策を提供するサービスの主軸にしています。

● ブランド体験デザイン
ブランドや商品の背景とコンセプトをどう伝えてどのような購買体験をしてもらうか定義し、顧客とのコミュニケーションも含めてブランドロイヤルティを最大化するための体験設計を行います。

● Shopifyを導入したEC構築
デザインカスタマイズの自由度が高くブランドとECの両立が容易な「Shopify」を導入してECサイトを構築します。コストパフォーマンが良くバックオフィス機能も優れており、ブランドの成長に応じて柔軟な対応が可能になります。

● 成長支援
ECローンチ後に運用をサポートしてブランドが自走できるようになることを目指し継続的に成長を支援します。顧客のデータを分析し、UIデザイン改善や購入後のアフターケア〜リピート購入の強化を行い、顧客との長期的な関係づくりを図ります。

また、ECの現状や規模に応じてお客様のブランドにとって最適なご提案ができるように、3種類のプランをご用意しています。

● PLAN 01   『D2Cスタートプラン』
スピーディーかつ低コストでD2Cビジネスをスタートしたいブランド様に最適なプランです。初期のEC構築をコンパクトな費用と納期でご提案しスピーディに運用を開始します。

● PLAN 02   『ブランド体験デザイン プラン』
ブランド体験をデザインしてファンやリピーターを獲得し成長を加速するためのプランです。ブランド体験の設計をもとに初期のEC構築を行い、運用フェーズでブランドロイヤルティを高めていく運用をご提案します。

● PLAN 03   『プレミアムデザイン プラン』
ブランドの体験価値を最大化するための施策をデザイン視点でトータルコーディネートするプランです。商品写真やSNSを含めたビジュアルイメージの戦略、ファン向けのコンテンツ開発など、運用を行うプランです。

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● 各プランの費用
EC初期構築費　＋　運用費（固定費、成果報酬など各種ご相談）
※詳しくはお問い合わせください。

3. こんなブランドやお店におすすめ

『D2Cデザインパートナーサービス』はEC事業について以下のような検討課題や悩みを抱えているブランドやお店におすすめのサービスです。

・新規のD2Cブランドや商品のEC構築を検討している
・ブランドのビジョンやストーリーをもっと伝えていきたい
・顧客の声や意見を取り入れてブランドの成長につなげていきたい
・EC事業で成果が出ていないので力を入れていきたい
・D2Cに関心はあるけど何から取り組めばいいかわからない
・ECサイトのデザインをリニューアルしたい

各種プランの費用や具体的なご提案に関する詳細については、ぜひお気軽にお問い合わせください！

4. さいごに

つみきUIデザイン事業部では、デザインに関する考察記事や手掛けたプロジェクトの事例についてnoteで発信をしています。
これからD2Cについての記事も発信していく予定です。ぜひこちらもご覧ください！