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旅人愛用のトラベル系アプリのマイクロインタラクションを考察してみた

Web制作会社つみきにてデザイナーとして活躍してるユキコです!
海外旅行が好きすぎて、特に行く予定や時間がなくても航空チケットちょいちょい調べちゃう系トラベラー女子です。夜、Google Earthでスマホ上でバーチャルトラベルしながら眠りについてそのまま凱旋門の螺旋階段登ってる夢が見れた夜はもうそのまま目覚めなくてもいいなんて昼すぎまで浪漫飛行してしまうこともしばしば。。
今回は実際に大の旅好きである私が、有名な2つの旅行系アプリのマイクロインタラクションの考察をしたいと思います。

最近のツーリストは、冊子の地球の歩き方を持って旅する人よりも便利な旅行系アプリをたらふくインストールしたiPhone1台持って快適におでかけする人の方が圧倒的に大多数なのではないでしょうか。

特に航空券やホテルのブッキング時の検索UIは、検索の絞り込み機能の精度の高さが使い勝手にも大きく関わってきます。旅人が頻繁に使うであろうブッキング時のUIにフォーカスしてUX観点からデザイン面で気づいたことをまとめてみました!

1. Sky Scanner

もう本当に神。。これがなかったらスムーズに希望の条件に合った航空券手に入れられない気がするってくらい航空券探すときは、スマホのスカイスキャナーで99%探してます。現地から隣国への移動便で買ったりするときもサッと探せるので本当に重宝してます。


◎ 航空券検索時の日付タップで最安値相場チャートが表示される

日付選択ボタンをワンタップでカレンダー式の出発&到着選択画面が立ち上がります。またチャート機能から、ユーザーが一番気にするポイントである出発日時周辺の航空券相場価格を一目で把握することができます。チャートのグラフをワンタップで最安相場価格が見れるのが比較しやすくて良いですね!価格しか見ずに決める人も多いので、パッと数字を見ただけで比較したい欲求が満たされるマイクロインタラクションです。


◎ ホテルのメインビジュアル、ワンタップでギャラリーモード

航空券と一緒に予約したいであろう、ホテル検索時のUXも気が利いています。写真ワンタップでギャラリーモードになり、しかも客室・外観・バスルームなどカテゴリ分けされた豊富な種類の写真を心行くまで見ることができ、じっくり希望のホテルを選別することができます。旅行客視点から見ると、一生に一度のしかその地に降り立たないかもしれないのに宿選びに絶対失敗したくないですよね。


◎ 発見機能で国入力するとオススメ都市までの航空券最安値が出てくる

他社類似サービスより優れてる点が、このディスカバリー機能だと睨んでいます。ユーザーは旅好きか、海外行き来が多いビジネスマンなので新しい国を発見したいと思って使っています。出発地&到着地と日付入力でオススメ観光都市が出てきてしかもその都市までの航空券最安値が出てきます。行き先を探しながら、同時に最安航空券も一緒に探すことが出来ます。


2. Trip Advisor

Trip Advisorもめちゃめちゃ現地で重宝してます。特に私の場合は事前に旅行計画を入念に立てず、思い立ってすぐに行く場合が多いので弾丸旅行の時に特に役立つと思います。次のGWはどこ行こうかな〜なんてただ目的地を入力してオススメ観光情報を眺めてるだけでも楽しくなるところが良いですね!


◎ 国&都市入力で旅行に必要な知りたい観光情報が一通り出てきて旅リストにストック

知りたい国&都市名を入力ですれば、ホテル&レストラン&観光スポットさらには現地観光ツアーまで一通り観光に必要な情報がダダッと出てきます。それらの情報を旅リストごとに溜めておけるので、行きたい国の分だけ作ることも出来ます。


◎ おすすめ投稿の中に出てきたレストラン&観光スポットも旅リストに追加できる

ユーザーは気になった観光情報を旅リストにじゃんじゃんストックしておきたいです。おすすめ投稿記事を読みながら、そこで紹介されている観光スポットを旅リストにワンタップ追加できるのも、行き先のアイデアがない人や現地で明確にやりたいことがないユーザーでも記事で読んだ情報を頼りにして旅行計画を楽しく立てることが出来ます。


◎ ストックした観光情報が旅リストのマップ上で場所表示される

これが旅行計画時&現地にて一番ユーザーが嬉しい機能だと思ってます。旅リスト内のマップを見て、保存した情報から現地での具体的な観光スポットの周り方やアクティビティ参加の計画を立てることができます。さらにアイコンをワンタップで詳細情報が見れるので、場所を確認しながらレストランであれば予約導線まで出てきます。さらにレストラン予約時間まで表示されます。海外にて土地感が全くなくてもGoogle mapとTrip Advisorがあれば迷子にならなさそう〜!



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まとめ

Sky Scanner&Trip Advisorは普段コアに使ってるのですが、この記事を書くにあたってまじまじ観察してみて旅人の好奇心を刺激する工夫(=マイクロインタラクション)が盛り込まれていることを発見出来ました。この2つは他社類似サービスがいくつもある中でも、旅人が欲する情報をスッと差し出すようなレコメンド機能が秀逸なのが愛される理由なのではないかと思っております。
次のGWはメキシコでトマト祭りにでも参加するか、エジプトでピラミッドヴューのホテルにでも泊まろうかなぁ〜なんて考えるだけでもお仕事頑張れちゃう!

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私はFilmarksやってる会社にいるおかげで、映画を楽しみながらも休日は気ままに旅しながらも毎日デザインをして幸せにお仕事しております。
ご興味のある方、是非お話だけでもお気軽にしましょう!

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株式会社つみき http://tsumikiinc.com/ UI/UX Designer デザイナーです.旅行と音楽とイケてるデザインが好きです.
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